不怕它亂講話
AI 客服

它只回答你教過的事。半夜幫你回答常見問題;答不出來就誠實留住客人——請對方留下電話/LINE,直接進你後台「待回覆客戶」、提醒你儘快回電,不漏接任何一筆生意。

適合 診所 · 補習班 · 餐飲 · 服飾 · 在地店家 · 電商

四步,讓你的店有專屬客服

不用寫程式。把 FAQ、菜單、價目表交給我們,或給個官網網址自動帶出初稿——你過目、改幾個字確認就好。

1

提供資料

把 FAQ、菜單、價目表交給我們,或給個官網網址,由我們帶出初稿。

2

過目確認

系統幫你整理成初稿,你過目、改幾個字——確認過的才算數。

3

嵌入上線

網站貼一行程式碼即可上線;也可加購,把同一隻客服接上你的 LINE 官方帳號。

4

24h 回答,不漏單

自動回常見問題;答不出來請客人留下聯絡方式,立刻進你後台「待回覆客戶」,提醒你第一時間回電接單。

為什麼店家放心交給 Coda

B2B 最怕 AI 亂講話。我們把「誠實」做進產品裡。

🛡️

不亂講話

答不出來就誠實說,並引導加 LINE 真人客服,不杜撰價格庫存。

🔗

多渠道

網站 Widget、QR 對話頁,沒官網也能用;LINE 官方帳號可加購串接。

🛠️

自助後台

隨時改設定、看顧客都問什麼、調整知識庫內容。

📊

用量透明

後台看 AI 用量與額度,超量也不斷線,費用不失控。

🌏

在地服務

繁中、有人服務、價格看得懂,不是冷冰冰的國外工具。

快速上線

資料備好即時生成試用,你確認內容後,最快一天內上線。

把「看不見的流失」變成看得見的清單

每一個 AI 答不出來的問題,都是客人想知道、你卻沒講清楚的事。
Coda 自動幫你列出來——這些洞補上,機器人越來越準,也越來越少漏單。

👀 客人問了、但 AI 答不出來的問題
7 有沒有停車位?今天
5 可以刷卡嗎?昨天
3 有素食餐點嗎?2 天前

被問越多次、卻一直答不出來的,最該優先補——補一次,往後同樣的客人都接得住。

方案與費用

一個方案,簡單透明。月費含每月對話額度,用量大再加購即可。
前 20 名免建置費(省 NT$9,000) · 6/30 前選年繳再送 1 個月 🎉

🎉 前 20 名免建置費

Coda 標準方案

NT$2,000 / 月
建置費 NT$15,000 NT$9,000(一次性)· 前 20 名免費
💡 6/30 前選年繳 NT$22,000 / 年(送 1 個月,等於付 11 個月)
  • 官網爬取+專屬知識庫建置
  • 網站嵌入式 Widget/QR 對話頁
  • 白標外觀(主色/頭像/歡迎語)
  • FAQ/菜單/文件整合(提供檔案我們幫你建)
  • 誠實轉接 LINE 真人
  • 自助後台:改設定、看問答、看用量
  • 每月內含 2,000 則 AI 對話(每月重置、不累計)
免費諮詢導入
用超過內含額度?不斷線、不慌 超量 AI 照樣回答、不會在營業中啞掉;偶發尖峰可彈性加量,長期用量大就幫你升級更划算的方案。
🟢 LINE 官方帳號串接(加購)· 一次性 NT$3,000(建置時一起加)/ NT$5,000(日後單獨加) 把同一隻客服接到你的 LINE:客人在 LINE 問、AI 自動回,答不出來你直接在 LINE 後台接手。對話與網站共用每月額度,不另計費。需先有 LINE 官方帳號(可協助申請)。
🎉 前 20 名建置時一起加,串接免費(省 NT$3,000)。

月費制 · 不綁約、隨時可停(年繳未用月份按比例退)· 建置 7 天不滿意全額退 · 知識庫只有你能改

導入前,最常被問的幾件事

這些是店家心裡真正的擔心。我們把答案攤開講清楚。

AI 會不會亂講話、編造價格或庫存?

不會。它只根據你確認過的知識庫回答;問到知識庫沒有的事(例如你沒登錄的庫存、沒賣的商品)會誠實說「這我幫您問問」並引導加 LINE 真人,絕不杜撰價格、庫存、時間。你可以挑接近你行業的示範店試試——晴日珈琲(餐飲)Alura 服飾,故意問些它沒有的東西看看。

我沒有官網,也能用嗎?

可以。沒官網就把 FAQ、菜單、價目表交給我們,或提供現有資料即可建庫;對外可用網站嵌入 Widget、QR 對話頁(LINE 官方帳號可加購串接),不一定要有官網才能上線。

可以接到我的 LINE 官方帳號嗎?

可以,這是加購項目(一次性 NT$3,000 建置時一起加/NT$5,000 日後單獨加;前 20 名建置時一起加免費。接上後,客人在你 LINE 裡發問,AI 自動回常見問題;答不出來時會請客人稍候,你直接在 LINE 官方帳號後台接手回覆——LINE 渠道的對話與網站共用每月額度,不另外計費。需先有 LINE 官方帳號(沒有可協助申請)。
不會綁死你的真人客服——AI 負責自動回常見問題,你和店員隨時能在 LINE 後台接手;原本的關鍵字自動回覆,串接時我們會協助一起轉成由 AI 處理。

費用會不會失控?

月費 NT$2,000 已內含每月 2,000 則對話(每月重置),對中小店家通常很夠用。萬一超過,AI 也不會斷線——我們會先通知你,偶發尖峰可彈性加量、長期用量大就幫你升級方案,你的客服不會在營業中突然啞掉。用量與額度後台都看得到。

有沒有綁約?不滿意可以退嗎?

月費不綁約、隨時可停,停了就不再收下個月。一次性建置費提供「導入後 7 天內不滿意,全額退還」,前 20 名本來就免建置費,等於零風險試水溫。想省一點可選年繳(6/30 前再送 1 個月);年繳中途要停,未用月份按比例退,一樣不把你套牢。

要多久才能上線?

資料備好就能即時生成試用版讓你試試它。你過目、確認內容後,最快一天內就能嵌到網站或接上 LINE。

需要會寫程式嗎?資料安全嗎?

不用寫程式——網站只要貼一行程式碼,或交給我們協助接 LINE。知識庫只有你能改,「確認過的才算數」;顧客問了什麼、AI 用了多少,都在你自己的後台一目了然。

想更了解它為什麼不會亂講?看運作原理 →

先試用,再決定

這些是用 Coda 做的示範店家,點開親自問問它。

👗 Alura 歐菈服飾店(示範服飾店)尺寸、現貨、出貨、退換貨都能問;也可以給它身高體重請它建議尺寸,或問一件沒貨的款,看它會老實說沒有、不亂編。 ☕ 晴日珈琲(示範咖啡廳)訂位、菜單、營業時間都能問,或問一個菜單上沒有的品項,看它會不會老實說沒有。

※ 想問 Coda 本身?右下角的聊天泡泡,就是用 Coda 自己做的客服——直接問它。

想為自己的店導入?

留個聯絡方式,真人和你聊聊怎麼把它變成你店裡的客服——爬官網、建知識庫、上線都我們來。
送出後 1 個工作天內跟你約 15 分鐘 demo。
前 20 名免建置費 · 6/30 前選年繳再送 1 個月 🎉